Horários:
Check-in: 15h às 21:30h ( não recebemos hóspedes após esse horário)
Check-in aos sábados: 15h às 18h
Check-out: até às 12h
Piscina: 9h às 18h
Café da manhã: 8h às 10h ( servido exclusivamente no refeitório, sendo proibida a retirada de alimentos para os quartos)
Early check-in e Late check-out mediante disponibilidade e custo adicional ( R$ 300,00 até às 16h)
Não dispomos de serviço de guarda-volumes antes do check-in ou após o check-out.
A Pousada Flor de Lótus Cipó é exclusiva para o público adulto ( acima de 16 anos) e não recebe crianças, inclusive bebês de colo. Essa política faz parte das normas de hospedagem e existe para garantir a experiência de tranquilidade e conforto oferecida a todos os nossos hóspedes.
Caso haja qualquer alteração no número ou no perfil dos hóspedes, pedimos a gentileza de nos informar previamente para que possamos orientá-lo da melhor forma.
Voltagem dos apartamentos: 110V
Não são permitidas visitas e nem a permanência na Pousada de pessoas não hospedadas
Não aceitamos pets
Para preservar o silêncio e a tranquilidade do ambiente, não é permitido utilizar caixas de som, instrumentos musicais ou reproduzir música em volume audível nas áreas da pousada.
O uso da Suíte Deluxe com banheira de hidromassagem É EXCLUSIVO para o casal que está hospedado nela. É proibido o uso por hóspedes que estejam hospedados em outros quartos. Caso constatado o descumprimento de nossas regras, a reserva será cancelada, sem ressarcimento do valor pago.
É proibido fumar nos quartos e em todos os ambientes fechados da pousada, conforme a Lei Federal nº 9.294/1996, alterada pela Lei nº 12.546/2011 e regulamentada pelo Decreto nº 8.262/2014. Multa de R$ 210,00
A Pousada não dispõe de espaços acessíveis para pessoas com deficiência
É proibido bola, skate, patins, peteca, baralho e qualquer outro tipo de jogo na Pousada
Não trabalhamos com serviço de bar e restaurante. O hóspede pode trazer suas bebidas, lanches e tira gostos É proibido fazer churrasco na Pousada, assim como trazer panelas elétricas, inclusive air fryer
Não fornecemos repelentes. O hóspede poderá trazer, caso ache necessário. Também não fornecemos secador de cabelo, ficando a critério do hóspede trazer .
Para o conforto de nossos hóspedes, os quartos possuem:
Geladeira grande
TV smart com acesso à Netflix (com a senha de uso pessoal do próprio hóspede)
Wi-Fi
Estacionamento com 1 vaga descoberta por quarto
Ar condicionado
Ventilador de teto
Varanda privativa com rede e poltronas
Não fornecemos toalhas para uso na piscina. É proibido retirar as toalhas do quarto. Solicitamos que o hóspede traga sua própria toalha para utilização na piscina.
Nossas toalhas de rosto são brancas. Pedimos a gentileza de não usa-las para retirar a maquiagem.
A limpeza completa dos quartos é realizada apenas no check out
Não temos serviço de quarto diário
Reposição de itens danificados será cobrada no check out
Política de cancelamento e alteração de reserva
Nossas reservas NÃO são reembolsáveis
No-show: Cancelamento total da reserva sem restituição
Desistência após o Check in ou saída antecipada por qualquer motivo: sem devolução
Alteração da data de reserva: a solicitação poderá ser feita no prazo máximo de 7 dias antes do check in. A troca ficará condicionada à disponibilidade e ao pagamento do valor restante da reserva, caso haja.
Caso o pedido de alteração de data seja feito após o prazo, será analisado pela administração e cobrada uma multa de 120,00 para remarcação.
A remarcação só poderá ser solicitada uma única vez
Não será possível remarcar em feriados ou datas comemorativas
Caso a reserva tenha sido feita com valor promocional, poderá haver reajuste no valor a ser pago
Não haverá devolução ou abatimento no valor acordado caso haja alteração no número de hóspedes ou de diárias.
Condições climáticas não interferem na política de cancelamento ou alteração da data
INFORMAÇÕES SOBRE O USO DO ESTACIONAMENTO
A Pousada Flor de Lótus Cipó disponibiliza estacionamento interno como comodidade aos seus hóspedes, visando maior conforto e segurança durante a hospedagem.
Para melhor organização e prevenção de incidentes, informamos que:
O uso do estacionamento é exclusivo para hóspedes;
Recomenda-se manter o veículo devidamente trancado;
Não é aconselhável deixar objetos de valor à vista no interior do automóvel;
A pousada não solicita a guarda de chaves, salvo em situações excepcionais e previamente acordadas;
A pousada mantém cuidados razoáveis com a organização e segurança do espaço, nos termos da legislação vigente, colocando-se à disposição para colaborar com as autoridades competentes sempre que necessário.
